上个月家里来人，帮忙在百老汇买了一部手机，结果家人回去发现手机里面竟然有别人的照片，肯定是之前用户的照片，都是家里照的，甚至还有结婚照。香港遇到这个问题怎么处理，大家知道吗？谢谢

你们有购买单据吧，单据上面的购买时间和照片的时间比对一下，再确认一下是不是这个手机照的相片，如果是真的，那就不能忍让，一定要通知港媒和内地媒体曝光此事，以免更多的内地游客被宰。现在很多香港人看不起内地人，尤其是零售业的，觉得内地人有钱没脑，能骗一个是一个，原因很多，当然内地游客自己有很大的因素。但就事论事，此举违反了商家诚信经营的本质要求，尤其还是broadway这样的大型连锁商家，有你一个受害者，绝对不缺第二个。

香港负责消费者权益保护相关部门联系方式
　　“14天百分百退款” 28070707
　　香港消费者委员会 29292222
　　优质旅游服务计划 25081234

消协网站：http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/

楼主，你好，你的帖子应该发在科大万事通里面，已经帮你调过去了。

好的，谢谢

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刚才打电话29292222，结果很不理想。
对方说，如果百老汇愿意退款，就没事了，不愿意的话再找他们。
然后我说，难道香港商家出现类似问题退钱就没问题了码？难道没有处罚码？他们说都是私下解决的，一般不会再怎么样的。
我说，这样的话对商家没有一点震撼作用，骗一个算一个，是码？ 他就开始含糊其辞了。
这个还是香港码？？？？