工作職責：
• 線上及電話幫助客戶解決問題，提供良好售後服務
• 反映客戶需求至主管和相關部門
• 確保客服功能正常運作，適時提出改善建議
• 記錄和統計客戶的意見、數據
• 專業處理客戶投訴
• 無須Cold Call或跑數

職位要求：
• 懂基本的電腦操作及中文打字
• 流利的普通話及中文書寫能力
• 認真工作、踏實守時、頭腦靈活及思維清晰
• 優秀的口頭表達能力及團隊精神
• 輪班輪休，享紅日銀行假期，無需夜班
• 歡迎持IANG 工作簽證者
【其他條件】
• 口齒清晰並具良好文字表達和溝通理解能力
• 具主動積極學習態度和服務熱忱
• 態度認真，具團隊合作精神，有責任感，抗壓性佳
• 持有普通話基準試證書會優先考慮 *

福利待遇
• 提供晉升發展平台及完善的員工培訓
• 年終雙糧和月度獎金
• 加班及夜班津貼
• 海外出差津貼
• 生日利是
• 完善的醫療及牙醫保險
• 強積金
• 傳統節慶禮物
• 員工活動及旅遊
• 生育基金
• 銀行假期
• 10-21天年假

有興趣之求職者請將簡歷同現時薪金，期望薪金和可到職日期發送至hrgoldprofit@gmail.com

*所收集的資料僅用於招聘用途，所有不適合的簡歷保留12個月後，將被銷毀。